Politique d’expédition
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude. Il faut ajouter au délai de livraison ci-dessous, les délais d'expédition ci-dessus pour avoir la durée réel.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
- standard: 3 à 5 jours ouvrables | 10,54€
- express: 1 à 2 jours ouvrables | 14,45€
- standard point relais : 4 à 6 jours ouvrables | 6€
3. Coûts
Pour les frais de port variables: Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
- Pour le seuil de livraison gratuit: Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 60€. Pour les commandes inférieures à 60€, le coût pour l’expédition est (voir partie 2 : modes d'expédition et délai de livraison).
4. Restrictions d’expédition
- Nous n’expédions pas à l’international.
- Uniquement en France
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à l'adresse mail : tresorslocaux38@gmail.com . Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Pas d'expédition en dehors de la France.